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本人公司有兩臺普洛菲斯的觸屏,型號是:GP2301-LG41-24V,在機器上一直運行正常,突然有一天,在運行中觸屏里的程序丟失,沒有數(shù)據(jù),只在下角顯示了一行版本號,經(jīng)過與設備廠家聯(lián)系后,給發(fā)了觸屏內(nèi)需要的程序,上傳后顯示正常,裝機試用,沒有問題,在使用3天后突然程序又丟失了,再次上傳,就出現(xiàn)問題了,上傳的程序圖標應該是白底的,如照片中(燃燒ON),現(xiàn)在出現(xiàn)黑底了,也就是觸屏通電后,不用人操作,就自動啟動設備,因為設備的各種安全保護很到位,所有的程序同時啟動,機器就保護動作,機器無法正常運行,現(xiàn)在想請教群里的大俠,有沒有知道是什么情況?是程序的問題還是觸屏的問題?曾經(jīng)打廠家的服務電話,告訴說是上傳速度設置不對,降低一下上傳速度就可以了,但是降低了也不行,哪位大俠知道?謝謝!具體請看圖片: