linbuyi
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樓主  發(fā)表于: 2019-03-23 11:27
事情是這樣的:
1、買了江浙產(chǎn)的多臺(tái)生產(chǎn)設(shè)備,沒(méi)有原程序(PLC+HMI);沒(méi)想到設(shè)備里面還有層層用戶密碼,不能增加配方,在HMI上增加配方需要設(shè)備廠商處理,設(shè)備廠商安排人員來(lái)處理,費(fèi)用30K以上,大概1-2個(gè)工作日內(nèi)完成吧,沒(méi)有增加設(shè)備,就是人員現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量一些新配方機(jī)械數(shù)值,在HMI上輸入密碼,建立新配方,新配方復(fù)制舊配方修改相應(yīng)的一些數(shù)值。
2、人員處理收費(fèi)沒(méi)有意見,只要合約上說(shuō)明即可。但是增加配方的權(quán)限設(shè)備廠商鎖定(每增加一個(gè)新配方密碼均不同),不提供,即是說(shuō)只有設(shè)備廠商才能修改配方。這個(gè)導(dǎo)致極大的反感,設(shè)備廠商相當(dāng)于勒索,這個(gè)只能我處理,處理費(fèi)用我來(lái)決定。
3、工作20多年,接觸多個(gè)多種設(shè)備(歐、美、日、臺(tái)、國(guó)產(chǎn)),第一次領(lǐng)教將用戶密碼當(dāng)錢買的手段,以后在能力影響范圍內(nèi),反對(duì)購(gòu)買該種設(shè)備了。
      也給程序設(shè)計(jì)者說(shuō)一下,不要將控制系統(tǒng)當(dāng)成專利買,我也是電氣設(shè)備人員,真正買的是生產(chǎn)工藝、設(shè)備精度、設(shè)備優(yōu)化;以后像我這種用戶可能越來(lái)越多,在購(gòu)買設(shè)備時(shí)會(huì)對(duì)這樣的設(shè)備投上反對(duì)票的。
       我們買設(shè)備是付清各項(xiàng)合同費(fèi)用的。
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1樓  發(fā)表于: 2019-03-23 11:45
以前公司購(gòu)買歐洲設(shè)備生產(chǎn)線,我們只對(duì)性能提個(gè)意見,采購(gòu)按照性價(jià)比及產(chǎn)能來(lái)處理,沒(méi)試過(guò)批量購(gòu)買國(guó)產(chǎn)設(shè)備的
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2樓  發(fā)表于: 2019-03-24 10:22
1、我對(duì)比一些國(guó)內(nèi)外同類產(chǎn)品,國(guó)外一些廠商也不提供原程序,畢竟買設(shè)備的不會(huì)重視這些東西,他們相信大品牌公司,出大問(wèn)題,直接付費(fèi)找廠商,一般自行處理一些機(jī)械維護(hù)保養(yǎng);
2、公司一直是這種思維操作,隨著10多年,設(shè)備自動(dòng)化程度越來(lái)越高,操作系統(tǒng)大都是工業(yè)電腦+HMI+PLC,生產(chǎn)工藝的參數(shù)及配方一堆一堆,管理層從頻發(fā)的電氣問(wèn)題中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。
3、目前和大部分廠商談好,處理問(wèn)題一般4-8K/8H/人·,差旅費(fèi)另算,一般1-2萬(wàn)/左右一個(gè)問(wèn)題吧,一年也20-30萬(wàn)服務(wù)費(fèi)。
4、只是想不到這個(gè)廠商竟然可以將增加新配方/參數(shù)當(dāng)成項(xiàng)目來(lái)買的,這個(gè)工作按理是終端用戶自行處理的工作,沖擊太大了,可以理解為勒索,有點(diǎn)耍流氓。
5、不想點(diǎn)名廠商,畢竟我不是采購(gòu)部門,只是想知道這樣的公司在國(guó)內(nèi)是不是主流;為什么不將精力放在升級(jí)設(shè)備,優(yōu)化設(shè)備,改善工藝上;畢竟吃一次虧后面就沒(méi)有生意了。
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3樓  發(fā)表于: 2019-04-06 10:21
聽說(shuō)商務(wù)談判,可能開放了!
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4樓  發(fā)表于: 2019-04-06 10:22
讓買設(shè)備的幾個(gè)家伙,知道要找技術(shù)員參與了