引用
引用第10樓anan1234于2013-08-26 13:17發(fā)表的 :
有同感,之前應(yīng)用戶的要求采用臺達(dá)的PLC,我們用臺達(dá)的DVP20EX211R做一個恒溫除濕控制,現(xiàn)場布線是屏蔽線,X、Y、AI、AO和電源線都加了磁環(huán),還盡可能的把線在磁環(huán)里多饒幾圈,運(yùn)行中經(jīng)常死機(jī),現(xiàn)場去檢測還老與電腦連不上,臺達(dá)方面先說是我們的電源有問題,好吧,把DVPPS02電源模塊換了一個新的,故障依舊,臺達(dá)方面再說是PLC可能有問題,讓我們把PLC拆下來寄給他們?nèi)ミM(jìn)行,因為用戶不同意,好吧,再買了一個DVP20EX211R換上,故障還是依舊,臺達(dá)方面又說是現(xiàn)場可能有變頻器,我們又到用戶的車間挖地三尺也沒找到變頻器,末了我們把程序也發(fā)給臺達(dá)廣州的技術(shù)專家,他們說程序也每問題,最后他們說派技術(shù)人員到現(xiàn)場去解決后就沒有下文了,直到現(xiàn)在即沒解決故障更沒看到派人過來,再給他們電話就開始在各部門各人員之間踢皮球,現(xiàn)在都TMD電話都不接了,害的我們在用戶那里收不到錢,萬般無奈之下最后只得用西門子的PLC把整個控制系統(tǒng)替換下來,現(xiàn)場布線沒有用屏蔽線,X、Y、AI、AO和電源線都不加磁環(huán),運(yùn)行了一個月,穩(wěn)定的不得了。
可能臺達(dá)跟西門子比,無論在軟件還是硬件設(shè)計上都有很大的差距,但也不至于發(fā)生你說的這么復(fù)雜的問題。
你們在答應(yīng)客戶換PLC品牌前沒有任何考慮,說換就換?這東西可是在你們設(shè)備中重要的一部分?
“盡可能的把線在磁環(huán)里多饒幾圈”,多繞幾圈有何根據(jù)?這個有點(diǎn)病急亂投醫(yī)的意思。
其實(shí)各個廠家的電子電器設(shè)備都會遇到這樣那樣的問題,我們在設(shè)備設(shè)計、制造的過程中,原件選型時要盡可能的考慮的全面一些,控制好一些,現(xiàn)場出現(xiàn)問題的可能性也會相對少很多。
現(xiàn)場問題一般是我們最不容易控制的環(huán)節(jié),但也不是沒有辦法解決的。1、前期把我們設(shè)備對現(xiàn)場的要求給客戶溝通好;2、我們自身的軟硬實(shí)力也得提升一些,視實(shí)力配備一些針對自己設(shè)備相關(guān)的能分析現(xiàn)場情況的設(shè)備(如示波器、功率計等等。。。),要有系統(tǒng)的分析觀察現(xiàn)場的流程、方法。(既然供應(yīng)商服務(wù)能力、態(tài)度有限,有時提升自己也是一種成本節(jié)約)
以上是個人一點(diǎn)愚見,如不認(rèn)可,請直接忽略。